Pinigų grąžinimo politika
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Nachrichtenformular oder E-Mail an support@fivecreations.eu) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs / Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Versandkosten werden nur in Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet.
Zusätzliche Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten teureren Versandart ergeben, werden nicht erstattet.
Etwaige Wertminderungen werden nur abgezogen, sofern und soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Rückzahlung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware oder nach Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Annahmeverweigerung
Die Verweigerung der Annahme einer Sendung ersetzt nicht die Widerrufserklärung.
Der Widerruf ist uns gegenüber ausdrücklich zu erklären.
Erfolgt eine Annahmeverweigerung ohne vorherige Widerrufserklärung, behalten wir uns vor, uns entstehende Rücktransport- oder Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen, sofern und soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wertersatz
Der Verbraucher hat für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Rücksendeablauf
Die Rücksendung hat nach vorheriger Widerrufserklärung an die von uns bekannt gegebene Rücksendeadresse zu erfolgen.
Sendungen ohne vorherige Widerrufserklärung oder Kontaktaufnahme können die Bearbeitung verzögern oder eine eindeutige Zuordnung erschweren.
Hinweise zu unseren Produkten (Print-on-Demand)
Unsere Artikel werden erst nach Bestelleingang produziert. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf insbesondere Größe, Passform und Produktbeschreibung sorgfältig.
Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Verbrauchers, sofern kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Artikeln
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte Artikel, die nach Kundenvorgaben gefertigt werden (z. B. mit Namen, individuellem Text, Datum, Wunschmotiv oder Fotoupload).